Frågor & svar

Från mitten av februari och några veckor framåt skickar vi årsbesked till alla med en pensionsförsäkring hos oss. Årsbeskedet visar en ögonblicksbild av hur ditt pensionssparande hos oss såg ut vid årsskiftet.

Pengar som har kommit in efter årsskiftet eller upp- och nedgångar i värde som har skett efter årsskiftet syns alltså inte i årsbeskedet. Du kan däremot alltid följa nuläget genom att logga in på Mina sidor.

Om du har några frågor kring ditt årsbesked kan du alltid kontakta oss.

Tre månader innan din angivna pensionsålder (oftast 65 år) kommer du att få ett brev från oss med ett förslag på utbetalningsplan. Vill du starta din utbetalning och allt ser bra ut godkänner du förslaget genom att logga in på shpension.se, eller via blankett.

Godkänner du inte förslaget skjuts din utbetalning automatiskt upp och du får ett nytt brev om ett år.

Vill du fortsätta dina löpande månadsinbetalningar till oss?
Då behöver du ringa till kundservice, så ordnar vi det. Löpande månadsinbetalningar avslutas nämligen automatiskt vid den angivna pensionsåldern, även om du väljer att inte starta din utbetalning.

Vill du starta din utbetalning i förtid?
Då är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig att se över dina alternativ.

Du kan tidigast ta ut din pension från 55 års ålder.

Vill du starta din utbetalning är du välkommen att kontakta oss.

Ja, du kan senarelägga din pensionsutbetalning, förutsatt att utbetalningen inte har påbörjats.

Du kan antingen meddela oss redan nu att du vill senarelägga din pensionsutbetalning, eller välja att skjuta upp den i samband med vår förfrågan om att påbörja din pensionsutbetalning.

Förfrågan om att påbörja utbetalning får du automatiskt från oss tre månader innan ditt valda pensionsdatum.
Får vi inget svar från dig kommer du att få en ny förfrågan efter ett år. Vill du starta utbetalningen innan dess är du välkommen att kontakta oss.

Ja, du kan ändra utbetalningstid på din pension. Du kan antingen göra ändringen innan du börjar få din pension utbetald, eller när det har gått minst fem år av utbetalningstiden. Du kan alltså inte ändra utbetalningstiden under de fem första utbetalningsåren.

Pensionen betalas ut den 25e varje månad. Om den 25e är en lördag eller helgdag får du pensionen vardagen före den 25e.

Från och med den faktura som skickades ut i november har våra fakturor fått ett nytt förfallodatum. Det beror på att vi förbereder inför att byta försäkringssystem – ett skifte som kommer att pågå under hela 2026. Det nya systemet är väl anpassat för att erbjuda moderna tjänstepensionsprodukter och trygghetsförsäkringar av hög kvalitet. Vi kommer också att kunna utveckla och erbjuda digitala tjänster som gör våra kunders vardag enklare i det nya systemet.
I samband med bytet kommer våra fakturor att förändras. Steg 1 är att vi ändrar förfallodatumet på fakturorna för alla våra företagskunder, oavsett när i tid som just ditt företag kommer att flyttas över till det nya systemet.

Under 2026 kommer SH Pension att överföra alla försäkringar till ett nytt system. I samband med att ditt företags försäkringar kommer på plats i det nya kommer du märka att din faktura har förändrats. Detta har vi skickat ut information om tillsammans med fakturan till alla företagskunder med löpande fakturering.

Vi planerar att föra över alla kunder från det gamla försäkringssystemet till det nya i omgångar under 2026. När just ditt företag är på plats i nya systemet kan därför vara olika från fall till fall.

Förändringarna i korthet:

• Din faktura kommer att få ett nytt utseende.
• Fakturan ska betalas till en annan bank och ett nytt bankgironummer. Vi har olika bankgironummer beroende på vilken produkt du har – betala till det bankgiro som står på din faktura.
• Om du betalar via autogiro kommer dina dragningar att fortsätta som vanligt utan att du behöver göra någonting.

Du kommer i kontakt med vårdplaneringen genom att ringa 0771-108108, eller genom att logga in på Bliwa.se.

Kontaktuppgifterna gäller för alla våra vårdförsäkringar.

Nej, försäkringen gäller inte för akut vård. Den gäller för planerad vård.

Anmälan om ersättningsanspråk för vårdkostnader och medicin gör du direkt till Vårdplaneringen.

Har du en gruppförsäkring finns den hos Bliwa. Du kan logga in på Bliwas hemsida och se dina försäkringar. Du kan också nå dem via mail eller telefon 08-696 22 80.

I samarbete med Bliwa erbjuder vi:

• Livförsäkring
• Olycksfallsförsäkring
• Sjukförsäkring
• Barnförsäkring
• Tjänstegruppliv (TGL)

Här hittar du mer information om försäkringarna samt blanketter och villkor.

Vid frågor om en specifik försäkring är du välkommen att kontakta Bliwa via mail  eller telefon 08-696 22 80.

För att anmäla en skada eller ansöka om ersättning, logga in hos Bliwa

Där hittar du även mer information samt alla blanketter och villkor.

Välkommen att kontakta Bliwa via mail  eller telefon 08-696 22 80.